Средний чек в строительстве: как повысить

В условиях современного строительного рынка, где конкуренция растет с каждым днем, важность увеличения среднего чека становится критически актуальной для компаний, стремящихся к стабильному развитию и росту прибыли. Средний чек — не просто цифра, а ключевой показатель, который может существенно повлиять на финансовые результаты компании.

Средний чек — важный показатель, который показывает, сколько в среднем денег зарабатывают компании на каждой продаже. Чтобы его получить, нужно разделить общую сумму выручки от проданных услуг на количество этих услуг. Например, если вы за месяц 10 раз устанавливали кондиционеры, и каждый раз работа стоила 20 000 рублей, тогда ваш средний чек можно посчитать так: 20 000 рублей умножаем на 10, получаем 200 000 рублей, и делим на 10. Получается, что средний чек равен 20 000 рублей.

Но одна цифра сама по себе не так информативна. Она становится более ценной, если мы сравниваем её с предыдущими периодами. Например, если в прошлом месяце ваш средний чек был 30 000 рублей, это может подсказать, что вы делали дополнительные продажи, например, услуг по обслуживанию кондиционеров. Такие допродажи увеличивают вашу прибыль и показывают, как можно разнообразить предложение.

Существует много способов увеличить средний чек, помимо дополнительных продаж. В строительной сфере вы можете использовать несколько популярных методов, о которых расскажем ниже. Это помогут вам не только увеличить доход, но и привлечь больше клиентов благодаря разнообразию ваших услуг.

Чтобы определить, какие услуги у вас стоят слишком дешево, нужно провести тщательный анализ своей деятельности. Это поможет вам выявить позиции, которые не приносят прибыль или даже вызывают убытки.

Часто компании продолжают предлагать такие услуги просто потому, что не задумывались об их эффективности.

Посмотрите внимательно на свой прайс-лист: возможно, пришло время отказаться от некоторых услуг или, наоборот, повысить их стоимость.

Контроль без лишних посещений: получайте фотоотчеты о выполненных работах прямо в мобильном приложении Gectaro. Не нужно тратить время на поездки на стройплощадки – следите за прогрессом работ из любого места.

Если вы работаете в своей области уже несколько лет и видите рост в продажах и увеличении команды, это отличный повод рассмотреть возможность увеличения цен. При этом не забывайте, что речь идет не о резком скачке цен, а о корректировке с учетом инфляции.

Иногда мы, предлагая клиентам небольшие скидки, думаем, что это нормально, но на самом деле можем существенно потерять в прибыли. Есть риск, что эти 5% скидки, которые мы считаем незначительными, на самом деле значительно снижают наш средний чек. Строитель может думать, что это легкий способ привлечь клиента, но потеря в доходах может оказаться гораздо больше, чем предполагается.

Поэтому очень важно регулярно пересматривать свои цены, анализируя, сколько вы зарабатываете и тратите. Если этого не делать, ваш средний чек может упасть, что в конечном итоге негативно скажется на финансовом состоянии бизнеса. Поддерживайте баланс между привлечением клиентов и сохранением своей прибыли, чтобы ваш бизнес продолжал развиваться.

Чтобы сделать ваш бизнес более прибыльным, стоит задуматься о том, как добавить дополнительные услуги к основным. Например, если вы занимаетесь строительством или ремонтом, можно предложить клиентам услуги по комплектации. Это значит, что, кроме самой работы, вы также будете заниматься подбором и покупкой всех необходимых материалов. Вы можете просто добавить небольшой процент к общей стоимости проекта и взять на себя все заботы по выбору и закупке. Это удобно для клиентов, ведь им не нужно искать материалы самостоятельно.

Кроме того, вы можете предложить множество других услуг. Например, вы можете добавить разные уровни качества для своих работ – от простого завершения до более сложных и продвинутых вариантов. Это может включать дополнительные проверки или подготовку объектов к сдаче в разной степени – от базового варианта до полностью готового, как будто для новоселья.

Также стоит подумать о расширении вашей команды. Вы можете привлечь дизайнеров, архитекторов или специалистов по контролю качества, и предлагать их услуги своим клиентам. Это не только повысит ваш профессионализм, но и расширит список того, что вы способны предложить, что привлечет больше клиентов и увеличит вашу прибыль.

Таким образом, добавление дополнительных услуг в ваш бизнес поможет привлечь больше клиентов и сделать ваши предложения более привлекательными. Это не только улучшит финансовое состояние вашей компании, но и создаст положительный имидж, показывающий, что вы готовы помочь клиентам во всем.

Когда речь заходит о строительстве и ремонте, качество работы, конечно, имеет большое значение. Однако умение предлагать высокий уровень сервиса может стать ключевым фактором, который поможет вашему бизнесу не только жить, но и процветать.

Представьте себе двух строителей. Первый – мастер своего дела. Он действительно отлично делает ремонты, у него хорошая команда, и он старается быть на связи с клиентами. Его подход к работе можно охарактеризовать как "Я сделаю все, что обещал". Он часто задерживает сдачу проектов, и хотя это бывает в любой сфере строительства, его клиенты, как правило, довольны конечным результатом. Но, в итоге, он зарабатывает, скажем, Х рублей за свои услуги.

А теперь представим второго строителя. Этот человек больше, чем просто строитель — он предприниматель, который понимает, что задача не только в том, чтобы выполнить работу, но и в том, чтобы обеспечить комфорт своим клиентам. Он предлагает им не только отличный результат, но и дополнительные услуги, которые помогают решить проблемы и улучшить взаимодействие.

Например, за клиентами закреплено приложение, где они могут в режиме реального времени отслеживать все расходы, видеть, на что именно уходят их деньги, и контролировать процесс. Это убирает ненужные волнения и дает клиентам уверенность в том, что они инвестируют свои средства разумно.

Более того, этот строитель предоставляет регулярные отчеты о выполненных работах в виде фото и видео, что популярно среди клиентов. Им не нужно ездить на объекты, чтобы убедиться, что работа ведется – всё видно из приложений, например, в нашем приложении Gectaro. И если по вине компании возникает простой, этот строитель готов покрыть убытки из своего кармана, как это прописано в договоре. В результате, за свои услуги он может запросить Х2 рублей, потому что предлагает нечто большее, чем просто выполнение работ.

Этот простой пример показывает, насколько важен сервис. На определенном этапе, когда рост качества услуг достигает предела, просто улучшение самого процесса может не дать заметного увеличения доходов. Тогда имеет смысл сосредоточиться на улучшении сервиса и повышении уровня клиентского обслуживания, что в конечном итоге приведет к увеличению цен и росту доходов вашего бизнеса. Обеспечивая лучшее взаимодействие с клиентами и создавая атмосферу доверия, вы не только повысите свою прибыльность, но и обеспечите лояльность клиентов на долгие годы.

Единый сервис для всей команды: Gectaro объединяет усилия вашего проекта. Руководители могут следить за работой удаленно, а прорабы отчитываются о выполненных задачах в режиме реального времени.