Мне сложно выделить какой-то конкретный модуль в программе, который нами больше всего востребован.
Gectaro удобна в комплексе:

• очень информативно, что наглядно отображается процесс стройки — мы видим в процентах на каком этапе какая работа
• гораздо прозрачнее стала работа по снабжению, можно сразу увидеть расходную и доходные части

При этом система целостная и позволяет отказаться от использования многих сторонних сервисов, потому что все процессы логически очень правильно составлены: смета, снабжение, сам процесс строительства, склады. Все просто, логично и понятно.

Особенно смета — если ее считать в Gectaro, то все наглядно видно: и то, что необходимо для снабженца, и то, что важно видеть прорабу. Это также очень удобно. Есть разделение объёмов, выбор подрядчика. Человек своевременно по смете может проанализировать, что фактически выполнено и что его никто не обманул. То есть сотрудник просто выгружает работу и смотрит, действительно ли, сходятся объёмы по выполненным работам. То, что у нас получилось на бумаге, сравниваем с тем, что по факту вышло.

Команда быстро оценила, как удобно все видеть в режиме реального времени. Каждый сотрудник может выбрать нужный ему формат работы, никто друг другу не мешает. Очень скоро всем стало понятно, что сервис полезный, и сейчас недовольства от внедрения новой программы в отделах компании больше нет.

Некоторые из сотрудников компании протестовали против нового сервиса. Посмотрели на интерфейс и кое-кто для себя решил: «Ну нет, я не вывезу».
Многие говорили, что им удобнее работать в Excel. Но потом, пусть и через силу, через боль, поработав в Gectaro, они согласились, что это удобнее. Постепенно пришло понимание, что решить ту или иную задачу там можно гораздо быстрее.

Самое главная отдача — это, конечно, повышение рентабельности. Спустя какое-то время после начала использования сервиса мы ощутили, что прибыль по проектам стала больше. Большую роль здесь играет повышение уровня прозрачности, когда сразу видны доходная и расходная части. Это помогает держать ситуацию под контролем. Скажем, уже на первом проекте мы смогли значительно сэкономить на материалах.
Помимо денег Gectaro позволяет значительно экономить время и куда эффективнее использовать человеческий ресурс. Больше никаких бесконечных согласований, коммуникации между отделами стала гораздо проще и быстрее.

Мы строим микрорайонами по 4-12 домов и за счет автоматизации процесса, теоретически, уже можем увеличить количество проектов с тем же штатом сотрудников. Но пока, к сожалению, не дают сторонние факторы: финансы и климатические условия. Все-таки у нас в Астане зима полноценная, со снегом, буранами, а лето короткое. Это, конечно, тормозит строительство.

Для любой стройки очень важный момент — сроки выполнения работ. Срывы, конечно, у нас по-прежнему бывают. Опять же сезонность оказывает влияние. Зимой есть проблемы с доставкой материалов, солярка замерзает, клей высыхает. Абсолютно разные бывают факторы, и с помощью автоматизации процессов невозможно устранить их полностью — это какая-то космическая, нереальная цель. Но зато получилось заметно минимизировать все эти моменты. После внедрения Gectaro срывов сроков у нас стало значительно меньше.

Также сервис позволяет лучше коммуницировать с клиентами. Скажем, поступает запрос от маркетологов, что клиент хочет видеть процесс строительства. Мы даем ему ссылку на ход проведения работ в Gectaro, и он каждый день может отслеживать прогресс — это очень удобно.

Проблемы, разумеется, возникают, но команда Gectaro всегда приходит на помощь. Обратную связь получаем практически мгновенно. Отдельно хочу отметить обучающие ролики — ребята из Gectaro записывают и публикуют их постоянно. Мне очень нравится такой формат видео — кратко, емко и полезно.

Появилась возможность контролировать все этапы строительства онлайн в одном автоматизированном сервисе.

Смета стала прозрачнее, намного легче не выходить за ее рамки.

Система удобна в использовании.

Удобно контролировать доходы и расходы.

Улучшилась коммуникация между отделами компании.

Есть одно главное пожелание. По ходу строительства, сервис дает хорошее понимание в части математики — я про упомянутые расходы и доходы. Но было бы интересно показывать процесс строительства визуально, в формате модели — что уже сделано, а что будет выполнено на следующем этапе. Нарисовать такую архитектурную модель — условно говоря, вот сваи забиты, вот фундамент заложен, возведены стены, других элементы. У многих наших коллег есть желание контролировать стройку именно в формате такой.

Я знаю, что Gectaro очень внимательно относится к пожеланиям клиентов по улучшению сервиса, так что, думаю, подобное усовершенствование не за горами.