Блог

Продвижение стройкомпаний: почему важно строить долгосрочные отношения с клиентами

В современном мире, где конкуренция в сфере строительства продолжает нарастать, эффективное продвижение строительных компаний становится ключевым элементом их успешного функционирования и роста. Строительный сектор характеризуется не только высоким уровнем конкуренции, но и изменчивыми потребностями клиентов, стремящихся к качеству, скорости выполнения работ и индивидуальному подходу.
Учитывая необходимость поиска новых клиентов и удержания существующих, компании сталкиваются с вызовами, которые требуют использования современных маркетинговых стратегий и технологий. Онлайн-продвижение, контент-маркетинг, работа с отзывами и репутацией, а также использование соцсетей — все это инструменты, которые могут существенно повысить видимость компании на рынке и привлечь целевую аудиторию.

С чего начать продвижение строительной компании?

Строительная компания «Х» активно пыталась продвигаться в социальных сетях, публикуя посты и видеоролики о своей деятельности. Однако, несмотря на усилия, заказов не поступало. Это вполне объяснимо, ведь пользователи соцсетей в основном приходят в них не с целью совершения покупок, особенно когда речь идет о таких услугах, как отделка дома или квартиры.
Несомненно, социальные медиа можно использовать для разработки стратегии SMM и таргетированной рекламы, однако их основная задача заключается в создании узнаваемости бренда. Регулярные публикации в социальных сетях способствуют тому, что потенциальный клиент запомнит вашу компанию. И когда ему понадобятся услуги монтажа, он, скорее всего, вспомнит о вас и начнет искать в Яндексе или Google. Здесь важна контекстная реклама, особенно если сайт не оптимизирован под SEO, как это произошло в нашем примере.
На практике продвижение через социальные сети, включая таргетированную рекламу, зачастую оказывается более затратным, чем контекстная реклама. На первый взгляд может показаться иначе, но при детальном анализе выявляется, что многие потенциальные клиенты из соцсетей просто проявляют интерес, не будучи готовыми к покупке.
Что касается органического продвижения (SEO), оно требует времени и приносит свои плоды, но также не является полностью бесплатным. Необходимо учитывать, что для достижения заметных результатов потребуется не менее 5-6 месяцев, а также бюджет для оптимизации сайта и написания SEO-ориентированных текстов. И даже в этом случае ни одно агентство не сможет гарантировать, что сайт обязательно окажется на первой странице поисковых систем.

Создайте уникальное торговое предложение (УТП)

Для того чтобы выстроить эффективное продвижение строительной компании для начала нужно понимать, портрет целевой аудитории строительной компании и как составить уникальное торговое предложение (УТП), которое попадет в боли этой аудитории.
Давайте разделим его на 3 этапа:
Определите вашу целевую аудиторию
Напишите для них УТП (уникальное торговое предложение)
Убедитесь, что они увидят ваше предложение

Определите вашу целевую аудиторию

Перед определением вашей ЦА, вам для начала, нужно определится с позиционированием вашей компании. На каких сделках вы специализируетесь? Вы частный специалист или полноценная строительная компания? Насколько большой у вас штат сотрудников? Вы обычно работаете с жилой или коммерческой недвижимостью? Ответьте на эти вопросы и сначала определите какая pr стратегия строительной компании подойдет именно вам. Затем нарисуйте картину того, кто является клиентом вашей мечты. Сколько им лет? Какого они пола? Кем они работают и чем увлекаются? Будьте как можно более конкретными. Когда вы поймете кто кто ваш клиент, у вас появится понимание о вашей целевой аудитории. Целевая аудитория – это совокупность клиентов вашей мечты .

Создайте уникальное торговое предложение для вашей строительной компании исходя из потребностей вашей ЦА

Итак, теперь у вас есть целевая аудитория, и следующий шаг – выявить их потребности и закрыть их. Чего хочет клиент вашей мечты? Что они хотят услышать? С чем они борются почти каждый божий день? Как только вы узнаете ответы на все эти и похожие вопросы, у вас будет все необходимое для создания УТП.
“УТП” – это больше, чем просто надпись на промо-листовке. Это суть предложения вашей компании.
Давайте проиллюстрируем пример, чтобы вы могли лучше понять.
Вы – генеральный директор строительной компании. Вы пришел заказа на строительство крупного объекта. Поговорив с заказчиками в вашем городе, вы начинаете понимать, что самые основные проблемы, с которой они имеют дело, – это отсутствие бюджетных цен на определенные закупочные материалы, а также сложности с вывозом строительного мусора. Вооружившись этой информацией, вы настраиваете рекламу в Facebook, нацеленную на ваших потенциальных заказчиков и людей, работающих в девелоперских компаниях, и даете понять, насколько лучше вы справитесь с решением этих болей и проблем. Это и будет ваше уникальное торговое предложение.

Убедитесь, что ЦА увидит ваше УТП

Как только вы создадите уникальное торговое предложение, вам нужно убедиться, что ваша целевая аудитория его увидит. Чтобы убедиться в этом, вам сначала нужно понять, где обитает ваша целевая аудитория. Большинство потенциальных клиентов так или иначе присутствуют в социальных сетях или ищут ваши услуги через поисковые системы, поэтому имеет смысл настроить таргетированную рекламу в Facebook или запустить контекстную рекламу в Яндекс.Директ или Google ads.
Gectaro — это мощный инструмент для вашего бизнес-планирования! С нами вы сможете четко спланировать этапы работы и следить за прогрессом в реальном времени. Будьте уверены: мы предсказываем отставания по срокам, прежде чем они станут проблемой. Эффективно, недорого и сэкономит вам массу времени! Выберите Gectaro для успешных проектов!

Проведение грамотного маркетингового анализа

Эффективный маркетинговый анализ — основа успешной стратегии продвижения в строительной отрасли. В этом процессе ключевыми элементами являются:

Анализ конкурентов

Понимание конкурентной среды — это уверенный шаг к успеху. Рынок строительных услуг характеризуется высокой конкурентоспособностью. Важно:
  • Изучить предложения конкурентов. Просмотрите их сильные и слабые стороны.
  • Определить специфические преимущества. Разберитесь, какие услуги или предложения конкурент предлагает, и как вы можете выделиться на их фоне.

Учет сезонности

Обратите внимание на сезонность при запуске рекламных кампаний. Если вы начинаете продвижение зимой, не ожидайте моментального потока заказов. Важно:
  • Запускать рекламу заранее. Даже если заказы поступят позже, люди в этот период активно исследуют и оценивают варианты.
  • Собирать контакты. Предложите посетителям вашего сайта оставить заявку на расчет или используйте калькулятор для предварительного подсчета стоимости услуг. Это поможет вам создать базу клиентов, с которой вы сможете работать весной, предлагая специальные акции и скидки.

Разработайте пошаговую воронку продаж для продвижения строительной компании

После привлечения специалистов в области интернет-маркетинга важно задать им цель: создать управляемую воронку продаж, которая на постоянной основе будет генерировать новых клиентов для вашей компании. Воронка продаж состоит из нескольких этапов, адаптированных под специфические особенности вашего бизнеса и циклы принятия решений клиентами.

Продвижение строительной компании

Воронка продаж представляет собой шаги, которые проходит клиент, взаимодействуя с вашими предложениями, и направлены на достижение конкретной цели.
Хотя многие компании используют сложные многоступенчатые конструкции воронки, для организаций, занимающихся ремонтом квартир, лучше всего подойдет простая двухуровневая воронка:
  • Первый этап: Размещение объявления, предлагающего лид-магнит в обмен на контактные данные.
  • Второй этап: Вторичное объявление, в котором вашей целевой аудитории предлагается провести бесплатный расчет по стоимости услуг и заказать выезд замерщика.
Эти рекламные объявления должны поддерживаться качественной стратегией email-маркетинга, например, отправляя информационные рассылки раз в неделю. Так вы будете оставаться на виду у потенциальных клиентов, поддерживая их интерес к вашему бизнесу.
Кроме эффективной воронки, необходимо будет также организовать работу вашего отдела продаж. Квалифицированное управление заявками и успешное завершение сделок — ключевые факторы для успеха. В этом могут помочь заранее подготовленные сценарии и планы продаж, которые обеспечат консистентность и профессионализм в общении с клиентами.
Качественный маркетинговый анализ поможет вам лучше понять свою целевую аудиторию и конкурентов, разработать привлекательное уникальное торговое предложение и эффективно использовать сезонные колебания рынка. Это заложит основу для успешного продвижения вашей строительной компании и увеличения числа клиентов.